DHLがリモートエリアでは無くなったのでAliExpressで注文したら驚き連続でした

2023年9月14日時事

もう海外通販で色々な物を通うになった時、生まれて初めて指定したDHLはリモートエリアというエリアに入っているため、本来の送料とは別の手数料が発生します。
とりあえず安全に早くほしい時は、仕方がありませんが、先日我が地域がリモートエリアから外れる事になりました。

こんな風景の良いのどかな所に住んでいるのですね。
DHLには、一般のエリアを想定した料金、さらに対象外のエリアになっている場合のリモートエリアという指定があります。リモートエリアになっているとさらに手数料が発生します。

皆さんもご自身の地域がリモートエリアになっているのか？という確認方法は以下の記事を参考にしてください。
DHLのリモートエリア・遠隔地に該当しているのか確認方法

正式な配達エリアになり初めてDHLを指定してみました

今回はかなり高額な商品を注文しました

配送方法を選ぶ際、AliExpress Standard ShippingはSG経由になるのが怖くてね。必然的にAliExpress Standard Shipping以外になります。

何故SG経由が怖いのかはこちらの記事です。
AliExpressのトラッキングにSGがつくシンガポールポスト経由が2022年から鬼門になりつつあります
※最近はSGがついても佐川急便になる経路も確認しています。そこまで鬼門では無いかも？

注文時の配送方法選択画面では、セラーごとに送料が違うのですが、今回のセラーの場合、FedExよりDHLの方が安かったのですね。
ということでこの機会にリモートエリアから外れて、DHLでお願いした理由です。

無事にセラーからDHLで発送されました

高額商品である程度安いセラー。公式以外から購入すると、在庫を持たないセラーのようなので、発送まで時間がかかる事があります。
私の場合も、おそらくセール初日に注文、1週間後にセールが終了。セールが終了してから、まとめて発注したのでしょうね。さらに1週間後に商品が発送されました。

合計2週間待ち発送されます。

DHLが荷物を受取ると、一気に移動を開始します

時系列で簡単にトラッキングを説明

• 6月27日　深夜荷物集荷
• 6月28日　DHL施設にて搬送処理中
• 6月29日　午前3時ごろから飛行機にて移動を開始、そのまま日本へ
• 6月29日　配送業者に引き渡し
• 6月30日　配達完了

実際は3日で届いた事になります。DHLでも非常に迅速ですね！

DHLが遅くなる難関

• 自分の住んでいる近くの空港に到着した事で、転送時間がかからなかった。DHLでも、例えば東京に住んでいた場合、大阪の空港に到着すると、大阪から東京のDHLに転送が入ります。転送は1日かかりますので、この時点で1日ロスすることになります。
• 飛行機の出発が送れなかった。貨物便は深夜に飛び立つ事が多いみたいですが、出発までに荷物が載せられなかった場合、また1日ずれ込む理由となります。
• 配達はDHLではなく、佐川急便だったため土日でも配達してくれた。DHLが直接配達してくれるエリアと、リモートエリアの仕分けは別みたいです。リモートエリアから外れたサービスエリアの範囲けど、配達は佐川急便が行うエリアだったため早かったみたいです。

このような理由から2日の遅延はありませんでした。

詳細のTRACKING

日本に届く日からDHLからSMSが届くようになりました

AliExpressに注文する際、配達先の電話番号は、全て携帯電話にしてあります。
そのため、DHLから何度もSMSが届きました。

はじめは偽物？！これクリックして大丈夫なのか？！と心配になりましたが、合計3通届いています。

• 6月27日：日本に到着する前の朝、配達予定日の通知（上の画面）
• 6月28日：日本に到着する日の朝、配達予定日の通知（上の画面）
• 6月28日：昼前、消費税の請求
  すぐに支払いました支払い完了後も、SMSが届きました。
• 6月29日：昼過ぎ、代理業者に引き渡しの通知

この3通のSMSが届きました。

DHLの画面も見やすくなりました

DHLのホームページでトラッキングを見るのも、数年ぶりなのですが、日本語でもわかりやすくなっています。
SMSのURLをクリックすると、上のような画面になります。

さらに配達方法の指定ができるようになりました

これは消費税を支払う前だったため、一部クリックできない画面もありますが、置き配送やロッカーなどで受け取る事もできるみたいです。
消費税の支払い前は置き配送は無理、ロッカーも無理です。しかし、消費税の請求が来て、支払いをすると、置き配送・ロッカーも指定可能になりました。

消費税の事前納付も簡単になりました

ちょっと日本ではあやしいと思ってしまうのですが、DHLであること。
支払い金額の消費税に胡散臭い金額では無い事から、クレジットカードで支払いました。

支払い画面に直接行くのではなく、各種輸入に関する書類もオンラインで確認することができます。
非常に便利になりましたね。

支払いが完了すると、また支払い完了のメッセージも届きました。

無事に受け取りました

配達は佐川急便でした。
佐川急便さんには、いつも置き配送で大丈夫です！って言ってある物ですから…。
置き配送になっていましたが、高額商品の為少しビビってしまいました。

従来を比べると！

• 日本に届く前からSMSで通知がある
• 関税や消費税が発生するとオンラインで支払いができる
• 置き配送などの指定ができるようになった

ただオンラインで現状を知るだけではなく、こちらの希望も受け入れてくれる点が、BtoCが一方的からコミュニケーション型に変わっている素晴らしい点だと思いました。

やっぱり国際便はDHL便ですね。とつくづく思います。