レンタルサービスの「レンティオ」でうん十万もする望遠レンズを借りたら一部割れていた時の対応

2023年12月23日2024年2月1日カメラ

2023年も秋・運動の秋・読書の秋といろいろな秋が始まっています。先日我が地域では運動会があるので、何度かお世話になっていた、Webで簡単に利用出来るレンタルサービスの「レンティオ」でレンズを借りることにしました。

生まれて初めての利用は、4年くらい前Goproと言うカメラです。
借りることで、実際に自分にあう商品なのか試す事ができますよね。その結果、Goproを買う決断をしました。

今回は望遠レンズを借りました

普通に購入するととんでもない高価な望遠レンズを今回借りることにしました。
なにせ2日連続で運動会があるのですよ…。そのため、前から借りてみたかったのですね。

ソニー FE 70-200mm F4 G OSS SEL70200Gを購入するととんでもない金額になります。

レンティオから指定の日付に到着

Amazonみたいな感覚で商品が借りれるレンティオさんはすごく便利で親切でもあります。
今回借りたレンズもこんな箱で届きます。

開梱時はこちらをペリペリめくりますが、そのまま返送時にも使いますので、ダンボールは優しく開封しないといけません。

レンタルキットと、ご利用ガイドですね。
今回返送する際は、クロネコヤマトの宅配ボックスに入れましたので、宛名なども書かずに返送することができます。

うん十万のレンズを拝んでいたらまさかの破損

丁寧に包まれており、さすがソニーのGレンズです。

うわー！
結構、このレンズ重たいんだね！って言うことでね。
ワクワクしながら開封していた瞬間です。

ふっ！フードにヒビが…。

私じゃないよ！割っていませんよ！
まだ、開封したばかりですよ！！！

まさにガクブル状態です。

レンティオへ連絡

ここですぐにレンティオのホームページを確認して連絡します。

残念ながら夜だったため、チャット問い合わせはなく。
メールのみの対応となっていました。

1. スマートフォンで写真を撮影して、届いた状態を開封したら、ヒビが入っていたことを報告しました。
2. 翌日返信があり、レンティオさんから、まずは安心してください。
   （相当ガクブルした文章だったのかも？！）
3. お客様に落ち度は無いので、もしご満足いただけない場合は全額返金します！とのご連絡をいただきました。
   1ヶ月レンタルなどであれば、品の交換もできるそうです。
   今回は2泊3日だったため、そのまま問題が無いのか確認がありました。
4. レンズフードのヒビは問題がないけど、レンズフードは使いたいので、そのままテープを貼る許可をもらい、本番開始です。

運動会本番バシバシ撮らせて頂きました

良かったです

いざ本番

フルセンサーサイズの一眼レフカメラは持っていないので、APC-Sサイズのa6500ですが楽しく撮影することができました。

運動会の望遠レンズは何mmが良いの？

小学校のサイズの運動会でしたが、200ｍｍもあれば十分だと思います。
でも、運動会の場合、言ってみればカメラの品評会ですよね？他のお父さんのレンズが気になります。

例えばもう少し緊迫した表情を捉えたいと言うことであれば、300ｍｍは必要ですかね？！
全体の雰囲気を捉えるには、200ｍｍくらいでちょうど良いと思います。

実際のところ、卒業アルバム制作のため、学校が申し込みして撮影に来ているカメラマンの方のレンズも200ｍｍでした。
まあ、カメラマンさんの場合は、運動場に入って撮影が出来る利点もありますけどね。

返却当日ドクターイエローがやってきました

せっかくなのでホームに入って撮影。
ドクターイエローのこだま検測と言う日でしたので、ゆっくり入線、駅に停車して、出発していきました。
流石にこんなでかいレンズをもっている人は少ないのですが、しっかり撮影することができました。

ちょっと色合いをスライドして調整してあります。

まとめ

レンティオさんのサービスは相変わらず便利でした。
サポートもすごく丁寧に比較的すぐに返信がありました。

また、次回は2年後かな？レンズを借りたいと思います。

よろしければ「お友だち紹介プログラム」から利用するとお得になります

レンティオを初めて利用される方が限定だそうです。
お友だちはこの紹介リンクを通してアクセスすることで、初めての注文から500円が割引されます。

なお、私にも紹介ポイントがもらえるので、次回また借りる際、値引きに利用させていただきたく思います。