eパケットが国際交換局から発送のまま動かなくなった時。

2020年2月8日ガジェット系

英語のトラッキングですと「Handed over to Airlines」を最後に動かなくなりました。

12月1日にAliexpressで注文した品が止まってしまいました

12月3日にChinaポストが引受、下記の通りトラッキングが記録されて、動き始めました。

日付時間Chinaポスト側日本郵便局側
2019-12-03 19:37:27 Package Received
中国邮政速递物流股份有限公司湖南省国际速递分公司E已收件
引受
22:54:56 Depature from Local Sorting Center
19:41:00 国際交換局に到着
19:53:12 Dispatched from Office of Exchange 国際交換局から発送
2019-12-05 14:13:24Departure from Regional Sorting Center
已离开中国邮政速递物流股份有限公司湖南省国际邮件处理中心,发往中国邮政集团公司湖南省寄递事业部国际业务分公司长沙
14:16:46Arrival at Regional Sorting Center
到达 中国邮政集团公司湖南省寄递事业部国际业务分公司长沙 处理中心
15:58:30Handed over to Airlines

郵便局のトラッキングでは「国際交換局から発送」を最後に、チャイナポストの英語のトラッキングでは、 Handed over to Airlines を最後に全く動かなくなりました。

こういう時に状況を把握する方法

本来は2~3週間止まってしまった時はセラーに相談すると良いと思いますが、今回のセラーに相談しても「???」しか返ってこなく。
正直チャイナポストに調査をお願いすることもわからないみたいなセラーでした。

日本でわかる方法は日本の郵便局のトラッキングを使うことです

連続番号検索へアクセスします。

  1. 連続番号検索にアクセスし、自分のトラッキング番号を入れます。
  2. から「」の所に最大数の100を入力します。
  3. 追跡をスタートします。

検索結果を見ると、自分のトラッキング番号に続いてプラスした100番までのトラッキングを一気に検索できます。
100件全てが出てくるのでなく、実在する番号のみ出てきます。

赤枠が自分のトラッキング。
他を見てください。
赤枠の最新取り扱い局の欄「CHANGSHA EMS」と言う長沙市の郵便局経由の郵便、他の青枠2件も同様に止まっていることが確認できました。

自分以外にも止まっている郵便を確認したら

正直輸送中の荷物は事故にあったのかもしれません。
俗に言う紛失状態です。
eパケットのトラッキングが1ヶ月以上も動かない時は…。

その可能性が高いです

自分だけ止まっているみたいだったら

保安検査・税関で止まっている可能性があります。
どうしても欲しかった物であれば、販売先に相談します。そのまま返品手配を取ると思いますので、再送など英語の交渉となります。
別のセラーで書い直しをしたい。購入するのを諦めるのであれば、保護期間が終了してから、オープン紛争にて返金手配を取ります。

Yanwenで注文した物をチャイナポストに引き継がれる!そのタイミングで止まっていたら

チャイナポストに引き継がれる時のトラッキング

  • 2021-08-26 19:05, Yanwen Pickup scan
  • 2021-08-27 05:10, Processing information input
  • 2021-08-28 15:13, Last mile=> Destination country post, number LP***CN

このようにYanwenでピックアップされた荷物は、その後、「Last mile=> Destination country post, number」がつくとトラッキングが表示されます。

結局ですね。この便は
チャイナポストのePacketになりまして、約2週間で届きました。ポストに投函のタイプです。

チャイナポストに引き継がれそのまま停まってしまうケース

「Last mile=> Destination country post, number」がついて、そのまま動かなくなるケースがあります。これはセラー側は、通関で失敗したという説明でまとめてしまいますが、結局チャイナポスト側が荷物の受け入れを断られたケースのようです。

いきなりチャイナポストで発送された品では無く、Yanwenからチャイナポストに引き継がれ停まった荷物の場合、10日間そのまま停止します。

7~14日後Aliexpressの「CAINIAO」のトラッキング検索サイトで確認するとやっと理由が記録されます。

  1. 2021-09-08 15:53, Returned to domestic location from line-haul
  2. 2021-09-08 15:53, Restricted goods-special items(magnetic)
  3. 2021-09-09 11:01, 含磁商品

「CAINIAO」のトラッキング検索で、上のような文字が出てくると、Aliexpressの購入ページの「追跡」でもトラブルの意味を表示するようになります。
購入先のセラーにトラブルが発生している。返品されている旨を通知します。
セラー側が返品手続きをすると、指定の住所まで戻りっていきます。

今回は日本人が中国の漢字をそのまま理解するなら、磁気反応品だったため?

その後の返品の流れ

中国国内ではセラーのもとに戻ってくるまで、2~4日くらい。

  1. 2021-09-09 11:32, Handover from return warehouseMailno:YT**********
  2. 2021-09-09 14:25, [China,苏州市]江苏省昆山市花桥公司 已揽收
  3. 2021-09-09 14:25, Returned parcel is picked up.
  4. 2021-09-09 19:22, [China,苏州市]江苏省昆山市花桥公司 已揽收
  5. 2021-09-09 19:38, [China,苏州市]快件到达 江苏省昆山蓬朗 公司
  6. 2021-09-09 19:38, [China,苏州市]江苏省昆山蓬朗公司 已收入
  7. 2021-09-09 19:38, [China,苏州市]江苏省昆山蓬朗公司 已打包
  8. 2021-09-09 19:45, [China,苏州市]快件已从 江苏省昆山蓬朗 公司 发出
  9. 2021-09-09 19:45, [China,苏州市]江苏省昆山蓬朗公司 已发出,下一站 上海转运中心
  10. 2021-09-09 22:24, [China,上海市]快件到达 上海转运中心 公司
  11. 2021-09-09 22:24, [China,上海市]上海转运中心公司 已收入
  12. 2021-09-09 22:28, [China,上海市]上海转运中心公司 已发出,下一站 深圳转运中心
  13. 2021-09-09 22:28, [China,上海市]快件已从 上海转运中心 公司 发出
  14. 2021-09-10 20:26, [China,深圳市]深圳转运中心公司 已收入
  15. 2021-09-10 20:26, [China,深圳市]快件到达 深圳转运中心 公司
  16. 2021-09-10 20:36, [China,深圳市]快件已从 深圳转运中心 公司 发出
  17. 2021-09-10 20:36, [China,深圳市]深圳转运中心公司 已发出,下一站 广东省深圳市宝安区石岩
  18. 2021-09-11 06:47, [China,深圳市]广东省深圳市宝安区石岩公司 已收入
  19. 2021-09-11 06:47, [China,深圳市]快件到达 广东省深圳市宝安区石岩 公司
  20. 2021-09-11 10:30, [China,深圳市]广东省深圳市宝安区石岩公司 派件中 派件员:吴少宏 手机号:。 圆通快递小哥每天已测体温,请放心收寄快递。 185211号段上海号码为圆通业务员专属号码
  21. 2021-09-11 10:30, [China,深圳市]广东省深圳市宝安区石岩 公司 的派件员吴少宏 () 派件中
  22. 2021-09-11 10:30, [China,深圳市]广东省深圳市宝安区石岩 已收入
  23. 2021-09-11 10:30, [深圳市]包裹已在广东省深圳市宝安区石岩网点集包完成,目标驿站:深圳石岩荔湖花园77号店,集包批次号:CN757208
  24. 2021-09-11 15:23, Returned parcel is signed by seller.
  25. 2021-09-11 15:23, [China,深圳市]广东省深圳市宝安区石岩公司 已签收 签收人:陈。 快件已送达,如有疑问请联系:,投诉电话:***。疫情期间圆通每天对网点多次消毒,快递小哥每天测量体温,佩戴口罩。举手之劳勿忘送件人,请在【评价快递员】处赐予我们五星好评~

販売先が返品されてきた荷物を受け取ったあと、返金。再送の交渉となります。
何か1点買わないと再送が出来ないというところもあります。これは本当に物を売りつけたいという意味では無く、荷受け拒否をされなくする方法のようです。

今回同時期に2品が、上の返品を喰らいました。
追加注文を言われたところは、逆に親切で、送る品の写真を送付してくるくらい。問答無用で再送してくれたところは、新しいトラッキング番号の通知はなく。届くのを待つのみです。

Aliexpressは受け取れなかったら全額返金

今一度Aliexpressの注文画面を見直します。
輸送に関する保証期間を確認し、これが0になってから、Open紛争を起こします。

基本的には日本の配達完了まで記録されるトラッキングですので、届いていない事は、トラッキングが証明してくれますので、全額返金となります。

ただし、上の期間が0日になるまで手続きはできません。

流石に1ヶ月も動かないことを確認したら、別途注文し直したほうが、良いかもしれません。
同じセラーなら、チャイナポストではなく、Aliexpress Standard shippingだったり、民間の業者を使ってください。

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国際便時事

Posted by かぴばら